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Destinos de envio:
- Realizamos envíos tanto a nivel local como internacionales.
Tiempos de envio:
- Los pedidos locales tardan 1 a 3 días hábiles en ser entregados y los enviamos dentro de 2 días hábiles.
- Los pedidos internacionales tardan dependiendo la ubicación.
- El tiempo de envío puede variar según la ubicación, el método de envío y otros factores.
Costo de envio:
- Los pedidos superiores a $120.000 pesos COLOMBIANOS tendrán envío gratuito a nivel nacional.
- Los pedidos de menos de $119.999 se cobrarán por el envío según el método de entrega. El precio completo se muestra al finalizar la compra.
Puede seleccionar su método de pago preferido al finalizar la compra.
- Aceptamos pagos seguros para clientes locales e internacionales a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito.
- También aceptamos pagos fuera de línea mediante depósito bancario directo en nuestras cuentas bancarias Colombianas.
- El pago contra entrega está disponible en Colombia, hasta $150.000 Pesos Colombianos.
Tenga en cuenta que se puede aplicar una tarifa de cambio adicional si su moneda no es COP Peso colombiano
Su 100% de satisfacción es importante para nosotros. Ofrecemos una política de devolución y cambio de 7 días:
- Si un producto no es de su gusto ofrecemos un reembolso del 100 %. del valor del producto, no aplica en OFERTAS
- Tiempo: tenemos una política de devolución y cambio de 7 días, desde el día en que se recibió el artículo.
- Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin abrir, sin usar, sin daños y acompañados del comprobante de compra.
- Para devoluciones, envíe un correo electrónico a brilloencanto@outlok.com con el asunto 'Devoluciones' e incluya su número de pedido, nombre y el motivo de la devolución.
- El vendedor proporciona al cliente instrucciones sobre dónde enviar los productos devueltos. Se recomienda encarecidamente a los clientes que obtengan un comprobante de envío (guia) cuando devuelvan productos para evitar situaciones de "paquetes perdidos".
- Tenga en cuenta que los clientes son responsables de los gastos de envío de los artículos devueltos.
- Cuando se recibe e inspección el artículo devuelto, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación que notifica el estado del reembolso.
- Si se aprueba el reembolso, se procesará y se utilizará automáticamente un crédito a la tarjeta de crédito del cliente o al método de pago original poco después.
Simplemente agregue tantos artículos como desee a su carrito de compras mientras navega por nuestra tienda. Una vez que desee continuar con el pedido, hágalo yendo al carrito y haciendo clic en "pagar". Siga las instrucciones brindándonos la información de entrega y seleccione el método de pago para los bienes: enviaremos su paquete dentro de 1 días hábiles.
¡Nuestro equipo de soporte siempre está feliz de guiarlo en cualquier paso!
Es posible que se apliquen impuestos internacionales según la política fiscal de su país.
Los derechos de aduana se calculan como un porcentaje del valor en aduana de las mercancías:
El porcentaje o tasa varía según el tipo de mercancía. Puede consultar la tarifa aplicable en la base de datos TARIC para la UE y la calculadora de importación para EE. UU.
- El valor en aduana está compuesto por:
- el precio pagado por los bienes,
- el costo del seguro,
- el costo de envio.