
Preguntas frecuentes
ĀæLos relojes que venden son originales?
SĆ, en Brillo Encanto solo manejamos relojes 100% originales. Cada pieza incluye garantĆa de un aƱo en la maquinaria, lo que respalda su autenticidad y calidad.
¿De qué materiales estÔn hechos los relojes?
Nuestros relojes estƔn elaborados con acero inoxidable resistente, cueros genuinos y materiales hipoalergƩnicos que aseguran durabilidad, comodidad y un acabado elegante.
ĀæCuĆ”l es la garantĆa que ofrecen para las baterĆas de los relojes?
Brindamos una garantĆa de un aƱo en caso de que la pila se detenga, para que tengas tranquilidad y respaldo despuĆ©s de tu compra.
¿CuÔnto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
BogotĆ” y Villavicencio: entregas en 24 horas.
Ciudades principales (Cali, MedellĆn, Barranquilla): 72 horas o 2 dĆas hĆ”biles.
Nos aseguramos de que recibas tu pedido rƔpido y seguro.
EnvĆos Seguros
Realizamos envĆos rĆ”pidos y confiables, garantizando que tu reloj llegue en perfecto estado.
Que hago si no me gusta?
Si el producto no es de tu agrado, te ofrecemos un reembolso del 100% del valor del producto (no aplicable en productos en oferta). Los productos deben estar sin abrir, sin usar y sin daƱos, ademƔs de acompaƱar el comprobante de compra.
Como reembolsar mi dinero?
Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, te enviaremos un correo confirmando el estado del reembolso. Si es aprobado, el reembolso se realizarƔ automƔticamente a tu tarjeta de crƩdito o mƩtodo de pago original.
Como hacer mi pedido?
Simplemente agregue tantos artĆculos como desee a su carrito de compras mientras navega por nuestra tienda.Ā Una vez que desee continuar con el pedido, hĆ”galo yendo al carrito y haciendo clic en "pagar".Ā Siga las instrucciones brindĆ”ndonos la información de entrega y seleccione el mĆ©todo de pago
Como puedo pagarles?
- Tarjetas crƩdito o debito
- Addi
- TambiĆ©n aceptamos pagos fuera de lĆnea mediante depósitos nequi, daviplata o bancario directo en nuestras cuentas bancarias Colombianas.
Para compras internacionales tenga en cuenta que se puede aplicar una tarifa de cambio adicional si su moneda no esĀ COPĀ Peso colombiano.
Por compras superiores a $150.000 pesos COLOMBIANOS nivel nacional.
Luego de realizar el pago, nos pondremos en contacto contigo a travƩs de WhatsApp
100%Ā del valor del producto, SI no es de tu gusto!Ā no aplica para OFERTAS
Lo que dicen nuestros clientes
No lo decimos nosotros, lo dicen quienes ya confiaron.
"Muy lindo todooo š¤©, muy buena atención, el material espectacular š y muy confiables ā ļøā„ļø muchas gracias a mi pareja le encantó su cadenita š„° y a mi tambiĆ©n šš"
"le compré un par de aretes y un collar a mi esposa en plata y la verdad le ha salido muy bueno y tienen bastante variedad. me gustó cómo me empacaron el pedido quedó listo para entregÔrselo a ella y ella quedó feliz"
"ComprĆ© unos aretes en oro laminado y me han salido muy bien š"